在疫情的冲击下,日渐激烈的市场竞争、日趋严格的客户要求都在不断地对企业的发展施压,也在驱使企业不断探索服务升级和数字化发展的道路。
诚则成紧跟科技创新的浪潮,聚焦智能化、数字化对公司未来发展的赋能价值,与中国新一代协同云产品领军企业、腾讯战略投资企业——道一云携手,逐步实现管理系统的数字化升级。
此次管理系统的数字化升级项目受到了诚则成公司领导的高度重视,为确保系统升级能够高效顺利地推进,诚则成于5月24日召开了管理系统数字化升级的启动会。诚则成董事长陈俊、总经理孙萌萌及全体员工,道一云事业部副总经理梁彬、项目经理谭骏杰等参与会议。
诚则成将以“三步走”策略逐步完成一体化运营管理系统的数字化升级,助力诚则成整体效能的提升。
阶段一
重点聚焦对内的流程管控优化、成本利润指标动态监控、多部门智慧协同,实现颗粒度更高的精细化管理,降低运营成本,达到“对内部管理要效率”。
阶段二
通过协同“销售端——服务端——财务端”铁三角,建立以客户/订单为中心的指挥系统,实现多维度的客户维系,形成可视化的立体客户标签,并全盘把控项目进度,及时追踪项目瓶颈,达到“为项目管控提供全域、全要素的强赋能”。
阶段三
通过对经营数据的分析,以人效为抓手,以客户需求为基石。对正确的销售模式及客户画像进行抽象化,总结销售经验及客户需求特点,从而将专业的产品与服务以最优方式匹配客户需求,为客户提供更为精准的资源链接,实现降本增效。
诚则成总经理孙萌萌总结道:未来我们将面临庞大的物业市场,为了能够高质量、高效率地服务好我们的客户,实现全面地降本增效,运营管理体系的数字化升级成为诚则成刻不容缓的发展需求。身为诚则成的一员,我们每一位同事都应该高度重视并且积极配合项目的推进。
勇立行业发展的潮头,紧跟科技进步的步伐,诚则成23年的发展离不开敏锐的市场洞察、高品质严要求的专业输出,更离不开着眼时代进步浪潮的高瞻远瞩。
诚则成坚持通过持续学习新知识,吸纳新科技,不断加强品牌的核心竞争力。此次的数字化升级也预示着诚则成将拥抱互联网思维,开启以科技革新业务模式的新纪元。