诚学励志 | 《养老产业如何撬动物业服务发展的第二曲线》公益培训圆满落幕

发布时间:2022-08-01

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莫道桑榆晚,为霞尚满天。7月30日,由诚则成2022年第六次公益培训《养老产业如何撬动物业服务发展的第二曲线》如约而至。课程不仅受到了物业、地产等相关行业的专业人士关注,还吸引了医疗健康等其他行业的有识之士前来学习。在浓厚的学习氛围之中,本次课程完美落下帷幕。


课程回顾

课程伊始,黄娜博士从现今我国社会养老需求和政府政策指引出发,指出物企正处于市场蓝海叠加政策红利之下,接着提出问题“物企是否已经具备把握机遇的能力?”带领大家切入课程主题。

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基于全国65岁以上老年人人群数据和我国上海、福建的部分物企在社区养老方面的探索,黄娜博士引出了做好老年群体识别的重要性。


识别需求差异

“如何识别社区不同阶段老年人的老年需求差异?”要精准识别出自理老人、介助老人、介护老人、失能老人和失智症老人等等不同老年人群的需求,便于后续工作开展。课程中,黄娜博士对比我国现有的康养服务体系与英国、德国等四个养老行业成熟国家的差异与共性,指出要通过多层级连续性社区居家康养服务体系的服务流转,识别不同老年人群的需求差异,实现院内到院外的医养融合。

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接着黄娜博士以简明扼要的流程图,展示了台湾某机构可满足养、失智症到临终关怀等多种老年群体需求,涵盖身、心、灵全方位照顾的养老服务体系。又介绍了大陆机构正在使用的服务体系,如涵盖生活服务、医养结合、精神慰藉和文化娱乐的全方位服务模式;“云陪伴”、“云观礼”和“云旅游”的特色虚拟养老服务模式;应用“云服务+云应急”建立信息库等。


链接医疗与居家

“物企如何链接医疗与居家提供养老服务?”黄娜博士从多个方面为我们举出了实例:如国家十一部门联合推出的“全国智慧康养云平台”以服务机构、服务商、服务设备和社区居民四个要素为主体,通过采集、核算和品控三个过程实现链接医疗与居家

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然后黄娜博士阐述了“123456”社区居家康养理念1个控制终端、2种虚拟回家、3场休闲安排、4方居家守护、5大养护手段和6项适老设计。将医疗与居家链接过程细节化、步骤化。


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黄娜博士还介绍了另外几种链接服务方式,如通过云端部署,将实现多机构异地协同管理的网络拓扑模型的构建;通过“一卡通”促进社区“医康养护”精准服务的方式“前端业务+业务/数据中台+后端业务”的社区服务模式


科技赋能开创第二曲线

“物企如何利用科技手段开创养老服务的第二曲线?”黄娜博士认为,物企可以借助健康数据,早筛查、早评估、早干预,精准确定人群画像标签。

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积极助力构建整合式医护照护服务体系,促进开展融合应用服务,构建融合物联网+智能终端+医疗健康服务的创新业务。

养老产业日新月异,诚则成将持续探索挖掘行业信息,实时分享行业前沿资源,助力物企撬动物发展的第二曲线,让居民老有所养、老有所乐。


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