诚学励志 | 《养老产业如何撬动物业服务发展的第二曲线》公益培训圆满落幕

发布时间：2022-08-01

莫道桑榆晚，为霞尚满天。7月30日，由诚则成2022年第六次公益培训《养老产业如何撬动物业服务发展的第二曲线》如约而至。课程不仅受到了物业、地产等相关行业的专业人士关注，还吸引了医疗健康等其他行业的有识之士前来学习。在浓厚的学习氛围之中，本次课程完美落下帷幕。

课程回顾

课程伊始，黄娜博士从现今我国社会养老需求和政府政策指引出发，指出物企正处于市场蓝海叠加政策红利之下，接着提出问题“物企是否已经具备把握机遇的能力？”带领大家切入课程主题。

基于全国65岁以上老年人人群数据和我国上海、福建的部分物企在社区养老方面的探索，黄娜博士引出了做好老年群体识别的重要性。

识别需求差异

“如何识别社区不同阶段老年人的老年需求差异？”要精准识别出自理老人、介助老人、介护老人、失能老人和失智症老人等等不同老年人群的需求，便于后续工作开展。课程中，黄娜博士对比我国现有的康养服务体系与英国、德国等四个养老行业成熟国家的差异与共性，指出要通过多层级连续性社区居家康养服务体系的服务流转，识别不同老年人群的需求差异，实现院内到院外的医养融合。

接着黄娜博士以简明扼要的流程图，展示了台湾某机构可满足安养、失智症到临终关怀等多种老年群体需求，涵盖身、心、灵全方位照顾的养老服务体系。又介绍了大陆机构正在使用的服务体系，如涵盖生活服务、医养结合、精神慰藉和文化娱乐的全方位服务模式；“云陪伴”、“云观礼”和“云旅游”的特色虚拟养老服务模式；应用“云服务+云应急”建立信息库等。

链接医疗与居家

“物企如何链接医疗与居家提供养老服务?”黄娜博士从多个方面为我们举出了实例：如国家十一部门联合推出的“全国智慧康养云平台”，以服务机构、服务商、服务设备和社区居民四个要素为主体，通过采集、核算和品控三个过程实现链接医疗与居家。